Como melhorar a experiência do cliente no setor do retalho com as Soluções de self-service
As lojas voltam a estar cheias e os clientes, cada vez mais, querem esperar o menos possível até serem atendidos. Os dados confirmam, um terço das pessoas aborrece-se quando tem que estar na fila durante muito tempo e mais de um terço recusa-se a esperar mais do que cinco minutos…