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Mensagens de erro/Indicações dos LED (2) É apresentada a mensagem "A cassete de fita instalada no dispositivo não corresponde ao tipo selecionado naaplicação.". (Editor P-touch para Windows) Não consigo abrir [Definições de formato de etiqueta] a partir das Preferências de impressão noWindows 7. Depois de clicar em [Definições do formato da etiqueta], é necessária amensagem de erro "São necessários privilégios de administrador para utilizar esteutilitário" é apresentada e concluída O que posso fazer?
Equipamento (2) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento.
Sistema Operativo (3) Adicionar um tamanho de material personalizado para cassete/rolo contínuo (Linux®) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac.
P-touch Editor (Mac) (8) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível imprimir. (P-Touch Editor 5.0 para Mac) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac? Quando tento carregar dados de um arquivo CSV no software P-touch Editor para Macintosh, os caracteres nos dados ficamilegíveis.
P-touch Editor (Windows) (3) É apresentada a mensagem "A cassete de fita instalada no dispositivo não corresponde ao tipo selecionado naaplicação.". (Editor P-touch para Windows) O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado.(P-Touch Editor 5.x para Windows) Quero saber como utilizar o P-touch Editor. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
Impressão (8) É apresentada a mensagem "A cassete de fita instalada no dispositivo não corresponde ao tipo selecionado naaplicação.". (Editor P-touch para Windows) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas. Como posso evitar uma margem esquerda de cerca de 1 polegadas produzida antes da impressão? (Editor P-touch 5.x) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível imprimir. (P-Touch Editor 5.0 para Mac) Porque aparecem riscas na minha etiqueta?
Software (1) Estou A utilizar uma conexão USB 3.0. Embora eu consiga imprimir, a função Checks Media, Printer Setting Tool/ P-touch Utility ou a função de impressão distribuída não funcionam. (Windows Vista / Windows7 / Windows Server 2008/2008 R2)