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Funções Avançadas (para Administradores) (1) Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
Cópia (1) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Mensagens de erro (21) A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado."Aparece no OS X v10.8.x. A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou adigitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB. A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tentoinstalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secçãoTransferências A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir doCD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads". A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou oLED de Toner está fixo ou a piscar. Como posso limpar a mensagem "no Paper" (sem papel) no visor? Continuo a receber a mesnagem de erro "Substituir Tambor". "Fim de Tambor Breve", "Paragem de Tambor" após substituir a unidadede tambor com uma nova. Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4) Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalaçãonão consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivoencontrado na rede". Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012) Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação amensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?<?xml:namespace prefix = "o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro"Unhandled Exception". O que devo fazer? Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalareste Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?<?xml:namespace prefix = "o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin. Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhouao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer? Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponívelporque não existe software de OCR instalado". Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro[IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que possofazer? Todas as tampas do equipamento Brother estão seguramente fechadas, no entanto a mensagem "Tampa Aberta" é mostrada no visor LCD.Como limpo esta mensagem? Mais
Fax (3) Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax) O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Linux (42) A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux) A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux) A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina(abrirSUSE 11.4) (Linux) Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux) Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux) As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux) Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux) Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux) Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux) Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux) Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux) Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux) Desinstalar controladores de impressora (Linux) Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux) Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux) Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux) Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux) Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux) Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controladorCUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro oudiretório inexistente". (Linux) Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux) Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux) Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux) Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux) Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux) Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux) Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux) Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux) Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux) Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux) O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux) O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux) Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux) Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux) Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux) Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas apágina 1 aparece em XSANE (Linux) Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux) Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro"Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar paraFTP". (Linux) Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux? Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux) Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" nãodisponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux) Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux) Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux) Mais
Dispositivo móvel (1) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone).
Outros (2) As teclas do painel de controlo não respondem. Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
Alimentação de papel / papel encravado (2) A minha máquina Brother não alimenta papel. O papel está enviesado quando é impresso.
Impressão (22) A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do MicrosoftWord 2010. A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação? Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS) Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão. Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4) Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior) Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020) Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB. O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior) O estado da impressora está Offline ou Em Pausa. O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguemimprimir. Porquê?<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p> O papel está enviesado quando é impresso. Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAXapós uma atualização do Windows 10 (Março de 2021) Posso imprimir a partir de aplicações em DOS? Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, olado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha. Quando imprimo multiplas cópias de um ficheiro Microsoft® Excel, a velocidade de impressão é muito lenta. O que posso fazer? Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamentena página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script) Quando partilho um FAX/ DCP/ MFC através de um PC com Windows XP, o equipamento imprime caracteres estranhos. O que posso fazer? Mais
Digitalização (34) A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou adigitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB. A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades. Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP? Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista? Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh) Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7? Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com oControlCenter3) Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro) Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera" Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista Digitalizar um documento com o Windows 8. Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7) Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiroseparado. Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e nãoconsigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer? Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2fecha. O que devo fazer? Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB. Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado noPhotoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer? Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012) Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização? Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar nopainel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer? Estou a utilizar o Windows 98/Me/NT/2000/XP. Quando digitalizo um documento de várias páginas através do ADF, existe uma grandedemora em digitalizar as páginas, após digitalizar a primeira página. Como posso solucionar esta questão? Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar através de cabo USB. O que poderei fazer? O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows) Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computadorWindows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA? Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Quando se digitaliza um documento de formato "letter", o topo do documento não é digitalizado. Como posso resolver este problema? Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponívelporque não existe software de OCR instalado". Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização nopainel do equipamento Brother. Mais