Escritório e BackOffice no comércio

Gestão de pedidos e clientes num estabelecimento comercial

Na Brother temos consciência dos desafios que enfrentam as lojas. Os escritórios necessitam processar grandes volumes de pedidos, numa diversidade de canais, enquanto mantêm o atendimento ao cliente.

Sabemos que cada comércio é diferente, algo ainda mais verdadeiro para lojas pequenas ou muito pequenas. Dar resposta aos pedidos da geração "Quero agora" é um verdadeiro desafio.

Para isso, na Brother dispomos de impressoras e scanners especialmente desenhados para facilitar o dia a dia destes negócios, onde o controlo, a rapidez e a organização são prioritários.

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Tramitação eficiente da documentação importante

A gestão de guias de entrega, faturas e outros documentos, implica uma série de processos que requerem grande dedicação. Digitalizar e arquivar toda a documentação, no momento de chegada da mesma e de forma organizada, permitirá poupar tempo na sua gestão.

Com a solução de digitalização BCU, é possível digitalizar documentos através de códigos de barras e arquivá-los de forma estruturada.

• Facilidade de uso que permite poupar tempo na gestão do papel;
• Totalmente integrado com os sistemas de gestão existentes.

Garante uma impressão confidencial e segura

Para manter a confidencialidade da informação dos clientes, é importante imprimir de forma segura a documentação sensível, de modo a que os documentos apenas possam ser impressos pela pessoa autorizada:

• A impressão segura reduz o risco de serem esquecidos, os documentos com informação confidencial de clientes, nas impressoras;
• Acesso individual e flexível com PIN de acesso baseado nas necessidades dos colaboradores ou com cartão NFC;
• Impressoras compactas que poupam espaço onde é necessário.