Segundo a OMS a definição mais simples de segurança do paciente é a prevenção de erros e suas consequências. No entanto, ainda existem demasiadas falhas e muitas delas estão relacionadas com a identificação do paciente.
Atualmente o setor da saúde enfrenta desafios únicos devido a uma combinação de fatores como: grande carga de trabalho dos profissionais, elevados níveis de exigência por parte dos pacientes e a crescente complexidade dos tratamento médicos. A diferença para a maioria dos outros ambientes de trabalho, é que está em jogo a vida das pessoas, se alguma coisa corre mal.
No exigente ambiente de um hospital, a impressão e etiquetagem no apoio médico são mais uma das tarefas na ampla lista de tarefas que os profissionais têm que realizar. Assim sendo, como podem os profissionais de saúde melhorar os fluxos de trabalho e ter tempo para se dedicarem a curar e salvar pacientes?
