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Cópia (1) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Mensagens de erro (9) A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado."Aparece no OS X v10.8.x. A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalaçãonão consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivoencontrado na rede". Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012) Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após terinstalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer? Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®. O que significa "COMM.ERROR" no LCD? O que significa "MACHINE ERROR XX"?
Fax (2) Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Linux (29) A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux) A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux) Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux) Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux) As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux) Como utilizar as funcionalidades da ferramenta de digitalização-chave. (Digitalização paraficheiro, digitalização para imagem ou digitalização para e-mail) (Linux) Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux) Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux) Desinstalar controladores de impressora (Linux) Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux) Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux) Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux) Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux) Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controladorCUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro oudiretório inexistente". (Linux) Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux) Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux) Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux) Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux) Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux) Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux) O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux) Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux) Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux) Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux) Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas apágina 1 aparece em XSANE (Linux) Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux) Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" nãodisponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux) Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux) Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux) Mais
Dispositivo móvel (1) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone).
Outros (3) As teclas do painel de controlo não respondem. Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother. Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?<?xml:namespaceprefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
Impressão (20) A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do MicrosoftWord 2010. A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação? Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS) Estou a usar Mac OS X e a minha Brother não surge no Print Center ou no Printer Setup Utility. Que posso fazer? Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para ooutro deixei de conseguir imprimir. Porquê? Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após terinstalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer? Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior) Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020) Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh) O estado da impressora está Offline ou Em Pausa. O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguemimprimir. Porquê?<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p> O papel está enviesado quando é impresso. Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAXapós uma atualização do Windows 10 (Março de 2021) Posso imprimir a partir de aplicações em DOS? Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ousão impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer? Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, olado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha. Mais
Digitalização (21) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP? Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista? Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh) Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7? Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera" Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista Digitalizar um documento com o Windows 8. Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7) Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2fecha. O que devo fazer? Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB. Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado noPhotoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer? Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012) Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar nopainel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer? Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. Oque posso fazer? Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona aoutilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer? Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização nopainel do equipamento Brother. Mais