Serviços de Gestão da Impressão Aumente a produtividade na empresa com uma gestão eficiente dos equipamentos de impressão. Saiba mais
Registo de Garantia Registe o seu equipamento e, caso o utilize para fins profissionais, consiga 3 anos de garantia comercial.
Conetar a um computador (2) Não é possível imprimir. (Ligação USB) Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador.
Mensagens de erro/Indicações dos LED (2) As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento. Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB.Connection ". O que devo fazer?
Equipamento (2) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento.
Sistema Operativo (1) Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após umaatualização do Windows 10 (Março de 2021)
P-touch Editor (Windows) (2) O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touchpara Windows) Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB.Connection ". O que devo fazer?
Impressão (7) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas. Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras. Não é possível imprimir. (Ligação USB) Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após umaatualização do Windows 10 (Março de 2021) Porque aparecem riscas na minha etiqueta?
Software (1) Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador.
Desinstalação (2) Como desinstalo o controlador da impressora? Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
