Serviços de Gestão da Impressão Aumente a produtividade na empresa com uma gestão eficiente dos equipamentos de impressão. Saiba mais
Registo de Garantia Registe o seu equipamento e, caso o utilize para fins profissionais, consiga 3 anos de garantia comercial.
Conetar a um computador (3) Já não consigo imprimir a partir do meu computador, mesmo que pudesse imprimir anteriormente. Não é possível imprimir. (Ligação USB) Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador.
Equipamento (4) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. Não consigo ler o visor de forma clara (o ecrã está demasiado claro ou escuro). Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
Sistema Operativo (1) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior)
P-touch Editor (Mac) (3) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
P-touch Editor (Windows) (2) Algumas funções disponíveis no P-touch Editor 5.4 não estão disponíveis no P-touchEditor 6.x. (para Windows) Não consigo encontrar a função Transfer Template no P-Touch Editor 6.x. (para Windows)
Impressão (4) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. Já não consigo imprimir a partir do meu computador, mesmo que pudesse imprimir anteriormente. Não é possível imprimir. (Ligação USB)
Software (1) Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador.
Desinstalação (2) Como desinstalo o controlador da impressora? Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
