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Mensagens de erro/Indicações dos LED (2) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows)
Equipamento (2) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento.
Sistema Operativo (2) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac.
P-touch Editor (Mac) (7) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac? Quando tento carregar dados de um arquivo CSV no software P-touch Editor para Macintosh, os caracteres nos dados ficamilegíveis.
P-touch Editor (Windows) (6) Algumas funções disponíveis no P-touch Editor 5.4 não estão disponíveis no P-touchEditor 6.x. (para Windows) Não consigo encontrar a função Transfer Template no P-Touch Editor 6.x. (para Windows) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado.(P-Touch Editor 5.x para Windows) Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows) Quero saber como utilizar o P-touch Editor. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
Impressão (8) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas. Como posso minimizar a margem desde o início ou o fim da etiqueta ao imprimir? (P-touch Editor Lite) Existe uma maneira de eliminar a fita que é cortada antes de cada etiqueta? (P-touch Editor Lite) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Quero que a minha impressora use menos fita para cada etiqueta. (Editor P-toque 5.x)
Software (1) A caixa de diálogo pop-up P-touch Editor Lite não aparece ao conetar a impressora ao computador.