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Apps para dispositivos móveis (3) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Os dados importados de um ficheiro CSV não são incluídos na etiqueta impressa. (Ferramenta Pro Label) Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Conetar a um computador (7) "Código de erro de início de instalação 2", (também "código 193","código 216" ou "código 267") aparece quando tento instalar o controlador. O que devo fazer? Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível imprimir. (Ligação USB) Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador. Não consigo ligar o meu equipamento à rede sem fios. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios. O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com estaaplicação.” (Para Windows 10)
Conetar a um dispositivo móvel (1) O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.
Mensagens de erro/Indicações dos LED (8) "Código de erro de início de instalação 2", (também "código 193","código 216" ou "código 267") aparece quando tento instalar o controlador. O que devo fazer? Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios. O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com estaaplicação.” (Para Windows 10) O que significam as luzes indicadoras? Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows) Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB.Connection ". O que devo fazer? Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Instalação (3) Instalar o software O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com estaaplicação.” (Para Windows 10) Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
Equipamento (5) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. A largura da fita não pode ser selecionada. Apenas os tamanhos de papel padrão podem ser selecionados. (P-touchEditor 5.1 / 5.2 para Windows) Como posso redefinir a impressora? Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
Sistema Operativo (3) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após umaatualização do Windows 10 (Março de 2021)
P-touch Editor (Mac) (7) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac? Quando tento carregar dados de um arquivo CSV no software P-touch Editor para Macintosh, os caracteres nos dados ficamilegíveis.
P-touch Editor (Windows) (21) A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) A largura da fita não pode ser selecionada. Apenas os tamanhos de papel padrão podem ser selecionados. (P-touchEditor 5.1 / 5.2 para Windows) Algumas funções disponíveis no P-touch Editor 5.4 não estão disponíveis no P-touchEditor 6.x. (para Windows) Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows) As etiquetas são impressas como uma imagem espelhada. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Como adicionar texto do Microsoft® Excel a uma lista de etiquetas (P-touch Editor 5.1 para Windows) Existe uma maneira de armazenar ou gerir automaticamente os dados da etiqueta? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Não consigo encontrar a função Transfer Template no P-Touch Editor 6.x. (para Windows) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Não consigo registar os Suplementos (Add-In) nas versões de 64 bits do Microsoft® Office 2010/2013/2016 (P-touchEditor 5.1 para Windows). (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows) Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa dediálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows) O complemento P-touch está registado no Microsoft Word, mas o ícone P-Touch ou "Brother P-Touch" no menuFerramentas não aparece normalmente. (P-touch Editor 5.x para Windows) O formato de texto utilizado com a função Add-In difere dos dados originais. Porque acontece? (P-touch Editor 5.xpara Windows) O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touchpara Windows) O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado.(P-Touch Editor 5.x para Windows) O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2para Windows) Por vezes, o P-touch Editor falha/bloqueia (Para Office 2013 e 2016) Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows) Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB.Connection ". O que devo fazer? Quero saber como utilizar o P-touch Editor. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows) Recebo a mensagem "Não foi possível aceder ao OneDrive" e não consigo abrir ou salvar nenhumficheiro. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows) Mais
Impressão (17) A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows) As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas. As etiquetas são impressas como uma imagem espelhada. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Como posso evitar uma margem esquerda de cerca de 1 polegadas produzida antes da impressão? (Editor P-touch 5.x) Como posso minimizar a margem desde o início ou o fim da etiqueta ao imprimir? (P-touch Editor Lite) Como posso minimizar a margem desde o início ou o fim da etiqueta ao imprimir? (IPrint & Label) Existe uma maneira de eliminar a fita que é cortada antes de cada etiqueta? (P-touch Editor Lite) Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras. Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível imprimir. (Ligação USB) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa dediálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows) O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2para Windows) Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após umaatualização do Windows 10 (Março de 2021) Mais
Software (4) A caixa de diálogo pop-up P-touch Editor Lite não aparece ao conetar a impressora ao computador. Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conectoa impressora ao computador. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios. O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com estaaplicação.” (Para Windows 10)
Desinstalação (2) Como desinstalo o controlador da impressora? Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
