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Apps para dispositivos móveis (2) Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Conetar a um computador (4) Como posso repor as definições de rede? Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não consigo ligar o meu equipamento à rede sem fios. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.
Conetar a um dispositivo móvel (1) O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.
Mensagens de erro/Indicações dos LED (4) Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro. Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios. Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Equipamento (3) A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. O visor permanece em branco depois de a alimentação ser ligada.
P-touch Editor (Mac) (6) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro. Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
P-touch Editor (Windows) (4) Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro. Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado.(P-Touch Editor 5.x para Windows) Quero saber como utilizar o P-touch Editor. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
Impressão (9) A etiqueta não é impressa mesmo que pressione a tecla de impressão. A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada. A fita encravou no interior do equipamento. As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas. Como posso evitar uma margem esquerda de cerca de 1 polegadas produzida antes da impressão? (Editor P-touch 5.x) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não consigo imprimir numa fita FLe e obtenho uma mensagem de erro. Não consigo imprimir utilizando uma cassete de referência HSe. Porque aparecem riscas na minha etiqueta?
Software (1) O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.