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Apps para dispositivos móveis (1) Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Conetar a um computador (4) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não consigo conectar a minha impressora à rede sem fios com WPS ao usar WPA3. Não consigo conectar a minha impressora e imprimir via Bluetooth no macOS 12. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.
Conetar a um dispositivo móvel (2) Como conectar a impressora ao meu dispositivo móvel via Bluetooth®? O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.
Mensagens de erro/Indicações dos LED (5) O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios. Obtenho um erro dizendo "o rolo de etiquetas ou fita dentro do dispositivo não corresponde ao selecionado noaplicativo." Qual o significado das luzes indicadoras? Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows) Recebo uma mensagem de erro ao tentar imprimir: "Erro de comunicação não é possívelcomunicar com o dispositivo". (IPrint & Label)
Sistema Operativo (4) Adicionar um tamanho de material personalizado para cassete/rolo contínuo (Linux®) Não consigo conectar a minha impressora e imprimir via Bluetooth no macOS 12. Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac.
P-touch Editor (Mac) (7) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ouposterior para Mac) Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior) Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac. Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac? Quando tento imprimir uma etiqueta, esta fica em branco. (Para macOS10.15 ou anterior)
P-touch Editor (Windows) (3) O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado.(P-Touch Editor 5.x para Windows) Quando tento utilizar a função de base de dados, ocorre um erro da aplicação. (P-touch Editor 5.1 /5.2 para Windows) Quero saber como utilizar o P-touch Editor. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
Impressão (7) A minha impressora não imprime. Como imprimir uma etiqueta utilizando o AirPrint (para Mac) Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac) Não consigo conectar a minha impressora e imprimir via Bluetooth no macOS 12. Não consigo imprimir e minha impressora é identificada como um dispositivo desconhecido. Os códigos de barras impressos não podem ser lidos. Quando tento imprimir uma etiqueta, esta fica em branco. (Para macOS10.15 ou anterior)
Software (2) Não consigo imprimir e minha impressora é identificada como um dispositivo desconhecido. O indicador luminoso de Wi-Fi® está aceso a verde, mas a impressora não consegue comunicar com outrosdispositivos através de uma LAN sem fios.