O que é melhor para a etiquetagem no ponto de venda?

A fórmula para uma melhor etiquetagem no ponto de venda que ajude os retalhistas a serem competitivos 

No setor do retalho, a impressão é mais do que só impressão. Desde os equipamentos de back-office até às soluções para a loja, a impressão de etiquetas permite às pessoas efetuarem o seu trabalho sem interrupções, o que a converte numa peça fundamental para a sua equipa. E quando as impressoras não funcionam de forma eficiente ou não se integram perfeitamente com o resto dos sistemas, o impacto no dia-a-dia de um negócio retalhista pode ser enorme. Os retalhistas que conhecem a importância de uma boa etiquetagem no comércio ou em loja compreenderão o valor de um equipamento que possa fazer frente aos desafios que enfrentam no dia-a-dia, tornando a impressão mais ágil e eficiente. No entanto, a identificação e implementação de uma solução de etiquetagem para retalhistas realmente eficaz vai mais além da simples escolha de um hardware de impressão de etiquetas.

Na Brother, acreditamos que a fórmula para uma impressão de etiquetas perfeita é:

Ótimos produtos + serviço de qualidade + valor acrescentado de um especialista em soluções de impressão para o retalho = uma etiquetagem perfeita

Este guia inclui tudo o que necessita saber dos especialistas de impressão de etiquetas para retalhistas, mas se quiser, pode ir diretamente para a secção que mais lhe interessa utilizando os seguintes links:

Ótimos produtos

A compra baseada unicamente no produto ignora os dois fatores fundamentais: o serviço e o valor acrescentado, por isso deve evitá-lo para conseguir uma solução eficaz. No obstante, convém assegurar-se de que os dispositivos cumprem os requisitos. Nesta secção explicamos o que deve ter em conta. 

Como retalhista, necessita de soluções de impressão de etiquetas profissionais, robustas e seguras nas quais pode confiar dia após dia. Afinal, desempenham uma ampla variedade de tarefas de etiquetagem em toda a loja, desde a colocação de etiquetas nas estantes até à marcação de preços nos lineares e a etiquetagem no armazém. Por tanto, necessita de soluções de impressão que satisfaçam essas necessidades individuais, quer sejam impressoras de etiquetas de códigos de barras ou impressoras portáteis para usar em qualquer ponto da loja. Se escolher produtos que se adaptem às suas necessidades, se configurem corretamente e sejam fáceis de usar – o que denominamos como ótimos produtos - poderá conseguir:

1. Relatórios e análises mais precisas sobre o uso da etiquetagem no seu negócio, para que possa detetar qualquer deficiência na produtividade.
2. Conexão à base de dados, para atualizar de forma centralizada os dados que se possam partilhar com diferentes lojas.
3. Cálculo automático de descontos, para evitar erros humanos na loja.
4. Flexibilizar a reetiquetagem na loja mediante impressoras portáteis.
5. Filas de espera mais curtas, graças à impressão móvel de recibos.

Mas, como dissemos anteriormente, escolher um bom equipamento sem ter em conta o serviço e o valor acrescentado representa um investimento errado, um erro comum que deve evitar.

Serviço de qualidade

Na hora de escolher a melhor impressora de etiquetas para uma loja, não se trata só do equipamento em si, mas também do serviço que o acompanha. O serviço que recebe vai mais além do que a assistência técnica básica? O fornecedor de impressão ajuda na integração?

Porque um bom serviço na integração pode marcar a diferença entre soluções de etiquetagem efémeras e as de êxito duradouro. De facto, um serviço adequado ajuda os retalhistas ajuda a manter o ritmo de vendas e a oferecer um rendimento de impressão sem interrupções, garantindo que os seus sistemas não só se mantêm em funcionamento, como também funcionem no máximo do seu potencial. Tudo isto se consegue mantendo os clientes informados e as existências em movimento, o que proporciona uma experiência global do cliente sem falhas ou problemas. Porque, como já sabe, o tempo de inatividade no comércio retalhista está fora de questão.

A Brother é o parceiro ideal para a impressão de etiquetas. Como especialistas em soluções de impressão no retalho, trabalhamos consigo e com os nossos fornecedores de soluções tecnológicas de confiança, para desenvolver as melhores soluções de etiquetagem que abordem os seus pontos fracos e o ajudam a superá-los. Desde o armazém até à loja.  

Para nós, isso significa fazer bem as coisas simples, quer seja ajudando a configurar os dispositivos, prestando serviço e assistência todos os dias, ou ajudando-o a reduzir o tempo de inatividade e o desperdício. Estamos à sua disposição para o ajudar a integrar as nossas soluções com outras marcas e sistemas existentes, para que possa começar a imprimir de imediato.

Uma combinação de ótimos produtos e um serviço de qualidade irão proporcionar-lhe uma solução de impressão aceitável, algo que provavelmente irá obter de um fornecedor que lhe pretenda oferecer tudo o que necessita. No entanto para obter uma solução realmente eficaz que ofereça uma vantagem competitiva comparativamente a outros vendedores, há que ter em conta o último elemento da nossa fórmula.

Valor acrescentado

Então, que tipo de valor acrescentado deve procurar? Na Brother trabalhamos lado a lado consigo e com o seu fornecedor de soluções tecnológicas para definir a melhor solução de impressão de etiquetas para a sua empresa, quer se trate de uma substituição como de uma atualização. Orgulhamo-nos de fazer as coisas bem à primeira, e fazemo-lo dedicando tempo a compreender a fundo como funciona cada empresa, assim como as necessidades individuais de identificação e impressão de talões e recibos. Ajudando a configurar e testar as soluções de impressão em tempo real, para que não existam surpresas durante a implementação final.

Especialistas em soluções de impressão de etiquetas e talões para retalhistas

O nosso nível de suporte é o que nos diferencia, mas: como é na prática este suporte para responsáveis, colaboradores e fornecedores de soluções tecnológicas?

"At your side" ... com os responsáveis pela tomada de decisões no setor do retalho

• Apoiamos retalhistas de todos os tamanhos. A Brother trabalha com o seu fornecedor de soluções tecnológicas para conhecer o seu negócio individual.

• Percorremos os escritórios e as lojas e falamos com as pessoas indicadas para compreender como utiliza a impressão de etiquetas uma empresa de retalho e, de seguida, desenhar a solução adequada.  

• A Brother ajuda a que cada loja funcione sem problemas: graças à sua ampla compatibilidade com softwares de impressão de etiquetas e as linguagens de impressão. A Brother pode oferecer impressoras de etiquetas de códigos de barras, impressoras de documentos e soluções de talões e recibos, proporcionando um ponto centralizado de assistência e gestão. Isto converte-nos no único fornecedor com uma gama de produtos tão ampla que pode oferecer, com confiança, uma solução de impressão integral.

"At your side" ... com os colaboradores do comércio retalhista

• Impressão simples: configuramos a solução de impressão adequada com uma integração perfeita, facilitando o trabalho com as impressoras. Isto significa:
  
          - Substituição rápida e simples de consumíveis, sem curva de aprendizagem;

 - Impressoras portáteis com autonomia para uma jornada inteira de trabalho;

- Bases de carga com conexão Ethernet;

- Funções automatizadas, como descontos de preço e datas de validade;

- Compatibilidade com o software para garantir que as etiquetas são impressas com o formato e o tamanho corretos;

      - Vinculação direta com a lista de produtos e a base de dados de clientes, para reduzir erros e manter o cumprimento das normas;

• Gestão de impressão e assistência centralizadas: obterá um único fornecedor de soluções de impressão e etiquetagem para o comércio retalhista, com especialistas para uma maior tranquilidade;

• Soluções mais simples: os fluxos de trabalho simplificados, os avisos inteligentes e os processos automatizados eliminam a frustração de trabalhar com impressoras no escritório e na loja;
• Facilitar o trabalho das pessoas: ao pensar na forma em que se utilizam as impressoras, ajudamos a facilitar o trabalho e minimizar os erros para que os colaboradores possam oferecer uma experiência mais fluída aos clientes. Pode configurar as impressoras para que realizem tarefas sem a intervenção dos funcionários, entre as quais se incluem:

- Criar templates com informação fixa e vincular variáveis à base de dados para que a impressora faça o trabalho por si;

- Utilizar uma aplicação que leia os códigos de barras e proporcione automaticamente um novo preço à impressora, o que é perfeito quando se realiza uma grande tarefa de reajuste de preços.

“At your side"... com os fornecedores de soluções tecnológicas

• Integração perfeita: dado que trabalhamos com uma ampla gama de distribuidores de TI e fornecedores de software independentes, se já tem um fornecedor de confiança faremos todo o que for possível para trabalhar com ele e conseguir uma integração perfeita;
• Trabalho colaborativo: combinamos a nossa experiência com a de fornecedores de soluções tecnológicas de confiança para obter sempre a solução adequada;
• Especialistas em soluções integrais de impressão para retalhistas: ajudamos os fornecedores de soluções tecnológicas a oferecer novas soluções para retalhistas em crescimento, de modo que tenham sempre acesso às impressoras mais avançadas em todas as áreas do seu negócio.

Brother, especialistas em etiquetagem para o retalho

Damos cobertura a múltiplas aplicações com uma completa gama de soluções de etiquetagem para todos os ambientes da sua loja. Desde as impressoras térmicas de secretária TD-4 para um rendimento mais rápido e uma integração perfeita, até à impressora portátil leve e resistente RJ-3055WB para etiquetas de prateleiras, ou a versátil TD-2125N para etiquetas de ingredientes e alérgenos no setor de retalho alimentar. Temos soluções para satisfazer todas as suas necessidades de impressão num só lugar, como tal não terá que perder tempo a procurar.  

Preparado para melhorar a impressão de etiquetas no setor do retalho? Estamos aqui para lhe facilitar o processo, contacte-nos para nos falar das suas necessidades e estaremos "At your side" em todos os momentos.